AI Verticale — Automotive

Aldo AIrisponde al telefono dell'officina quando tu hai le mani nel motore

In un'officina meccanica il telefono suona sempre nel momento sbagliato: durante un intervento, in pausa pranzo, mentre il titolare e sotto la macchina. Aldo e l'agente vocale AI che risponde al posto tuo con voce italiana naturale. Raccoglie il tipo di intervento, i dati del veicolo, fornisce preventivi indicativi e prenota l'appuntamento direttamente in agenda. Zero chiamate perse, zero clienti che vanno dalla concorrenza.

+34%

Preventivi richiesti e raccolti automaticamente

0

Chiamate perse durante la pausa pranzo

IT

Voce italiana naturale, tono da meccanico di fiducia

10gg

Go-live garantito in 10 giorni lavorativi

Il telefono che squilla mentre hai le mani nel motore

Un'officina con 2-3 meccanici riceve in media 25-40 chiamate alla settimana. Di queste, un terzo arriva durante interventi attivi, un altro terzo durante la pausa pranzo e qualcuna fuori orario. Ogni chiamata senza risposta e un preventivo non fatto, un cliente che chiama il gommista o il meccanico dall'altra parte della strada.

Aldo non e un risponditore automatico con musica in attesa: e un agente che parla davvero, capisce cosa vuole il cliente e lo porta fino alla prenotazione o al preventivo. La voce e italiana, il tono e diretto e professionale, come quello di un meccanico di fiducia al telefono.

Come funziona Aldo

  1. 1

    Il cliente chiama per un preventivo o una prenotazione

    Aldo risponde subito, si presenta con il nome dell'officina e chiede se il cliente vuole un preventivo, prenotare un intervento o sapere i tempi di attesa.

  2. 2

    Raccoglie dati veicolo e tipo di intervento

    Chiede marca, modello e anno del veicolo, tipo di problema (tagliando, freni, gomme, carrozzeria, diagnosi). Registra tutto nell'anagrafica auto dell'officina.

  3. 3

    Fornisce un preventivo indicativo e prenota l'intervento

    Se il tipo di intervento ha un prezzo fisso (es. cambio gomme, tagliando base), Aldo lo comunica subito. Poi propone uno slot disponibile e prenota direttamente in agenda.

  4. 4

    Invia conferma via WhatsApp Business

    Il cliente riceve un messaggio con data, ora, tipo di intervento e numero da portare in officina. Include link per spostare o cancellare l'appuntamento.

  5. 5

    Notifica il capo officina

    Il meccanico riceve su WhatsApp un riepilogo: targa, veicolo, tipo di lavoro previsto, orario. Puo prepararsi senza dover aprire il gestionale manualmente.

Stack tecnico

Stack essenziale, senza componenti superflui. Piu semplice significa meno costi operativi e piu stabilita in produzione.

ElevenLabs (voce italiana naturale)n8n (orchestrazione flussi)WhatsApp Business APITwilio (telefonia)GPT-4o (interpretazione richieste tecniche)Gestionale officina (anagrafica auto)Google Calendar

ElevenLabs genera la voce con latenza sotto 400ms. n8n orchestra la lettura del calendario officina, la scrittura della prenotazione e l'invio della notifica WhatsApp al meccanico. Il tutto viene deployato su un VPS dedicato: nessun dato dell'officina passa per cloud di terze parti non controllati.

Scenario tipo: officina meccanica Roma periferia

Un'officina con 2 meccanici e un capo officina nella periferia est di Roma. Lavori prevalenti: tagliandi, freni, gommistica, diagnosi elettrica. Il telefono e fisso in ufficio ma il titolare e quasi sempre in officina e non sente squillar.

Officina Meccanica — Roma Est (scenario tipo)

Con Aldo attivo: +34% di preventivi raccolti rispetto alla settimana precedente, grazie a zero chiamate perse in pausa pranzo (13-15) e durante gli interventi mattutini piu impegnativi. Il capo officina riceve ogni sera su WhatsApp il riepilogo degli appuntamenti del giorno successivo con veicolo e tipo di lavoro previsto. L'anagrafica auto nel gestionale viene aggiornata automaticamente: niente doppia immissione a fine giornata.

Cosa include il pacchetto da 1.500€

  • Voce italiana personalizzata con nome dell'officina
  • Setup ElevenLabs + Twilio + numero dedicato
  • Integrazione anagrafica auto del gestionale officina
  • Flusso preventivo indicativo, prenotazione e conferma
  • Notifiche WhatsApp Business per il capo officina
  • Google Calendar per la gestione appuntamenti
  • Training su 20+ tipi di intervento standard
  • 3 mesi di supporto post-lancio inclusi

Aldo AI — Setup Completo

1.500€ una tantum

  • Costi operativi stimati: 15-30€/mese a consumo API — il piu basso tra i verticali
  • Go-live in 10 giorni lavorativi — il piu rapido tra i verticali
  • 3 mesi di supporto post-lancio inclusi
  • Nessun canone mensile fisso

Domande frequenti su Aldo

Aldo capisce le richieste tecniche di meccanica?

Il prompt di Aldo viene costruito sul glossario tecnico del settore: sa riconoscere richieste come "controllare il distribuire", "cambiare le pastiglie anteriori", "diagnosi spia motore", "revisione programmata". Per interventi che richiedono una diagnosi fisica, Aldo non inventa prezzi: dice che il preventivo sara definito dopo il controllo in officina e propone comunque di fissare l'appuntamento per la diagnosi.

Funziona anche per le carrozzerie?

Si. Il flusso viene adattato per la carrozzeria: Aldo chiede se il danno e da sinistro (con assicurazione o franchigia) o privato, raccoglie una descrizione del danno, spiega che il preventivo richiede una valutazione visiva e fissa l'appuntamento per il sopralluogo. Se l'officina ha un sistema di raccolta foto, Aldo puo invitare il cliente a mandare foto su WhatsApp prima della visita.

Come gestisce Aldo le chiamate durante la pausa pranzo?

Aldo risponde 24 ore su 24. Durante la pausa pranzo (tipicamente 13-15) continua a ricevere chiamate, raccogliere preventivi e prenotare appuntamenti. Il meccanico riprende nel pomeriggio e trova in agenda gli slot gia occupati e su WhatsApp il riepilogo di ogni cliente chiamato nel frattempo. Non serve controllare la segreteria telefonica.

Si integra con Mister Autofficina, GStore o altri gestionali?

Si integra con qualsiasi gestionale che espone API o webhook: Mister Autofficina, GStore, Autostop, sistemi custom. Se il gestionale non ha API, il flusso n8n scrive in un foglio Google condiviso con l'officina, che funge da agenda digitale. Il setup viene progettato sul sistema gia in uso, senza dover migrare i dati.

Perche 1.500€ e il prezzo piu basso tra i verticali?

Il contesto officina ha requisiti di compliance piu semplici rispetto al medico e una complessita di integrazione inferiore rispetto al real estate. Il flusso e piu diretto: raccolta dati veicolo, tipo intervento, prenotazione. Non e necessaria la qualifica budget ne l'integrazione con portali esterni. Il costo operativo mensile e anche il piu basso: circa 15-30€ a consumo API.

Aldo puo ricordare i clienti abituali?

Si, con un livello di configurazione aggiuntivo. Se l'anagrafica auto dell'officina contiene targa e storico interventi, Aldo puo riconoscere il numero in entrata, accedere alla scheda del cliente e personalizzare la conversazione: "Buongiorno, chiamo per la sua Fiat Panda targata XX123XX?" Questo riduce il tempo della chiamata e migliora la percezione del servizio.

Quante chiamate ha perso la tua officina questa settimana?

In 20 minuti ti mostro come funziona Aldo su un caso concreto e stimo quanti preventivi puoi recuperare ogni mese. La call e gratuita, senza impegno.

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